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Como melhorar seus resultados com marketing digital para vendas
Como explicamos neste texto, marketing digital se refere a um conjunto de ações realizadas por uma empresa para divulgar produtos ou serviços, fortalecer a marca e aumentar o número de clientes.
Em um momento como o atual, o fluxo de informações na web alcança tráfegos gigantescos. Por isso, usar o marketing digital para vendas pode ajudar sua empresa a melhorar seu resultado.
Por que investir no marketing digital para vendas
As ferramentas de marketing digital são desenvolvidas para atingir a persona em todos os estágios do funil de vendas e assim conseguir não só visibilidade, mas também engajamento do público com a marca.
Dessa forma, ele possibilita que empresas de diversos tamanhos, mesmo com pouco investimento, alcancem o público-alvo com rapidez e em escala incomparável. Diante disso, estar presente no mundo digital é essencial para sobreviver em um mercado com tanta competitividade.
Vendedor x marketing digital para vendas
A forma como consumimos e nos relacionamos mudou muito nos últimos anos, afinal existe grande facilidade de acesso à informação, o que torna o consumo mais consciente e exigente.
Isso quer dizer que não são mais as empresas que controlam o produto e o preço, mas sim o consumidor. Assim, empurrar ofertas e vender só por vender não é mais uma opção. Na era digital precisa, é necessário conquistar a confiança do cliente para só então estabelecer um relacionamento e fazer vendas melhores.
Dessa forma, é fundamental que as empresas revejam seus processos de venda e de comunicação, pois o contato com o cliente precisa ser rápido, certeiro e extremamente personalizado.
As novas formas de vender
Para compreender como o vendedor deve atuar na era digital, é preciso conhecer os tipos de vendas possíveis.
- Vendas simples
São aquelas que possuem um ciclo rápido, com ticket médio mais baixo e mercado potencial maior, o que demanda menor nível de especialização. Normalmente, nesse modelo é possível automatizar as etapas para escalar as vendas e o atendimento ao cliente, realizando todo o processo no ambiente digital.
- Vendas complexas
São aquelas com ciclo mais longo, ticket médio mais elevado e mercado reduzido. Aqui se enquadram produtos e serviços que demandam mais informações para tomada de decisão e, por isso, precisam de mais contato um a um com os clientes.
O vendedor na era digital
O vendedor na era digital deve se preocupar com dados e processos e utilizar ferramentas de CRM para se organizar e melhorar a taxa de conversão. Assim, o profissional precisa entender o contexto e a jornada do Lead gerado para compreender as dores dos clientes e agir de acordo com as estratégias do marketing digital para vendas.
Como usar o marketing digital para vendas
1) Credibilidade e posicionamento nos motores de busca
A criação de conteúdo relevante é fundamental para reduzir possíveis objeções que um cliente pode ter, assim como cativar os clientes e atrair novos consumidores, ajudando a desenvolver uma percepção positiva da marca e melhorar os resultados de vendas.
Além disso, materiais de qualidade para o site e o blog ajudam a ter um bom posicionamento nos mecanismos de busca como o Google, o que possibilita a geração orgânica de novos leads.
2) E-mail marketing
Um e-mail marketing bem construído apresenta altas taxas de leitura e possibilita que a empresa crie uma boa relação com os clientes. A recomendação é que os disparos sejam mensais ou quinzenais, com conteúdo relevante e que não tenham arquivos pesados para serem baixados.
3) Redes sociais
O grande número de pessoas conectadas às redes sociais sugere o grande alcance de um bom trabalho nessas plataformas. A recomendação é criar contas em diversos canais e gerenciá-las com frequência, estimulando os seguidores a viralizarem os conteúdos postados e engajando com promoções e ações personalizadas.
4) Remarketing
Esse recurso de marketing digital para vendas ajuda a comunicar, anunciar ou começar um novo contato com quem demonstrou interesse em alguma oferta. As ações de remarketing são vistas em anúncios em sites, redes sociais, blogs e e-mails marketing.
5) Ferramentas eletrônicas de criação e controle de processos comerciais
O marketing digital para vendas exige um controle rígido do histórico dos clientes para acompanhar as negociações existentes e acessar relatórios e gráficos de vendas. Isso ajuda a conhecer bem o nicho e então elaborar estratégias para captação de novos consumidores.
O marketing digital para vendas vem se consolidando como uma fonte obrigatória de crescimento das empresas.
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